Hizmet Koşulları
Bu sayfa, ASİ Dijital'den hizmet aldığınızda işin nasıl ilerlediğini ve iki tarafın neyi üstlendiğini anlatır. Sizinle paylaşılan yazılı teklif ve varsa imzalanan sözleşme bu sayfadan önce gelir; bir konu teklifte farklı yazıyorsa teklif geçerlidir.
Taraflar ve kapsam
Hizmeti veren: ASİ Dijital (Hatay). İletişim: iletisim@asidijital.com · WhatsApp / telefon: 0554 151 91 96
Kapsam: web sitesi, Google İşletme Profili ve SEO, WhatsApp asistanı, QR menü ve sipariş, işletme otomasyonu ve yapay zekâ entegrasyonu gibi ücretli hizmetler. Sitedeki ücretsiz araçlar ve rehberler için aşağıdaki "Ücretsiz araçlar ve rehberler" bölümüne bakın.
İş nasıl ilerler?
- Görüşme: WhatsApp, telefon ya da görüntülü görüşmeyle ihtiyacınızı dinleriz. İlk görüşme ve ön analiz ücretsizdir.
- Yazılı teklif: Kapsam, teslim süresi, ödeme planı ve varsa aylık ücretler yazılı olarak gönderilir.
- Onay ve kapora: İş, teklifi yazılı onaylamanız ve teklifte yazan kaporayı ödemenizle başlar.
- Önizleme: Yayına almadan önce çalışmanın önizlemesini görürsünüz.
- Kurulum ve teslim: Onayınızdan sonra kurulum tamamlanır ve çalışma yayına alınır.
- Kalan ödeme: Teklifte yazan kalan tutar yayın ve teslimde ödenir.
Görüşme, önizleme, kurulum ve destek online ilerler; işletmenizin bulunduğu şehir fark etmez.
Ödeme
Tutarlar ve ödeme takvimi yazılı teklifte belirtilir; sitede fiyat yayımlanmaz. Kapora işe başlamadan önce, kalan tutar yayın ve teslimde ödenir. Aylık bakım ya da asistan gibi süreli hizmetlerin süresi ve sonlandırma şartı teklifte yazar.
Önizleme, düzeltme ve onay
Önizlemede teklif kapsamındaki düzeltme istekleriniz yapılır. Kapsam dışı yeni istekler (yeni sayfa, yeni özellik, kapsam değişikliği) ayrı teklif konusudur. Önizlemeyi yazılı onayladığınızda çalışma teslim edilmiş sayılır; onaydan sonra istenen değişiklikler bakım ya da ek iş olarak değerlendirilir.
Sizden beklenenler
- İşletme bilgilerini, metinleri, logoyu ve görselleri zamanında iletmek. Metin göndermezseniz metinleri biz hazırlar, onayınıza sunarız.
- Gönderdiğiniz logo, fotoğraf, metin ve müzik gibi içeriklerin kullanım hakkına sahip olmak. Üçüncü kişilerin bu içeriklerle ilgili talepleri size aittir.
- Kurulum için gereken hesaplara (alan adı, Google, Meta ve WhatsApp gibi) erişim sağlamak ya da bu hesapların sizin adınıza açılmasına onay vermek.
- Yasalara, kurum kurallarına ve mesleki düzenlemelere aykırı içerik istememek; örneğin sağlık hizmetlerinde reklam kurallarına aykırı vaat.
Teslim ve mülkiyet
Alan adı, web sitesi, Google İşletme Profili ve sosyal medya hesapları sizin adınıza açılır ya da size devredilir; giriş bilgileri sizde kalır. Çalışma tamamlanıp ödemeler yapıldığında site ve içerikleri üzerindeki kullanım hakkı size aittir. Hazır bileşenler, üçüncü taraf yazılımlar ve bizim genel araçlarımız kendi lisanslarına tabidir ve devredilmez.
Üçüncü taraf hizmetler ve sonuçlar
Google, Meta (Instagram ve WhatsApp), alan adı ve barındırma sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmetler kendi kurallarıyla çalışır; bu hizmetlerdeki kesinti, kural değişikliği ya da hesap kararları bizim kontrolümüzde değildir. Arama sonuçlarında belirli bir sıra, belirli bir ziyaretçi ya da satış sayısı için söz verilmez; çalışmalar iyi uygulamalara göre yapılır ve sonuçlar ölçülerek sizinle paylaşılır.
Bakım ve destek
Teslimden sonra teklifte yazan süre boyunca çalışmadan kaynaklanan hatalar ücretsiz düzeltilir. Düzenli güncelleme, içerik girişi ve izleme isterseniz aylık bakım ayrı teklifle sunulur. Destek talepleri WhatsApp ya da e-posta ile alınır.
İptal ve iade
Yazılı onaydan önce vazgeçmek ücretsizdir. Onay ve kapora sonrasında vazgeçerseniz o güne kadar yapılan iş teklif üzerinden hesaplanır; kalan tutar iade edilir ya da tahsil edilir. Sizden kaynaklanan gecikmelerde (bilgi, içerik ya da erişim sağlanmaması) teslim süresi aynı ölçüde uzar.
Sorumluluk sınırı
Hizmet özenle verilir. Buna rağmen üçüncü taraf kesintileri, sizin sağladığınız içerik ya da bilgiden kaynaklanan sorunlar ve dolaylı zararlar (kazanç kaybı gibi) için sorumluluk kabul edilmez. Her durumda sorumluluk, ilgili iş için ödenen tutarla sınırlıdır.
Kişisel veriler
Çalışma sırasında paylaştığınız bilgiler yalnız hizmetin verilmesi için kullanılır. Ayrıntılar için: KVKK, Gizlilik ve Çerez Politikası.
Ücretsiz araçlar ve rehberler
Sitedeki hesaplama araçları, Dijital Karne ve rehberler genel bilgi verir. Resmî işlem, vergi ve hukuk konularında kesin sonuç için ilgili kurum, mali müşavir ya da avukata danışın. Bu araçların kullanımı bir hizmet sözleşmesi doğurmaz.
Uyuşmazlık
Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Anlaşmazlıkta önce karşılıklı görüşerek çözüm aranır; çözülemezse Hatay mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Değişiklik
Bu sayfa güncellenebilir; başlamış işlerde teklif tarihindeki koşullar geçerlidir.
Son güncelleme: 11 Kasım 2026