Gelen müşteri yorum bıraksın, geri gelsin
Google yorum linkinizden QR kodu ve baskıya hazır masa kartı oluşturun. Yorum isteme ve cevaplama şablonları ile yoruma bağlı olmayan bir sadakat damga kartı da burada.
Bilgileri girin
Yorum toplarken yapılmaması gerekenler
- Yorum karşılığında indirim, ikram, hediye ya da çekiliş hakkı vermek.
- Yalnız memnun müşterilere yorum linki göndermek, memnun olmayanları başka forma yönlendirmek.
- Çalışanlara, akrabalara ya da satın alınmış hesaplara yorum yazdırmak; rakiplere olumsuz yorum bırakmak.
- Çalışanlara “şu kadar yorum toplayın” hedefi koymak, yorumda belirli bir şeyin (ör. çalışanın adı) yazılmasını istemek ya da müşteriye işletmedeyken yorum için baskı yapmak.
Kaynak: Google Haritalar kullanıcı katkısı içerik politikası — sahte etkileşim ↗ · Ayrıntılı rehber: Google yorumu nasıl toplanır?
Yorum isteme ve cevaplama
İsteği yalnız alışveriş yapan müşteriye, birebir ve bir kez gönderin. Toplu kampanya mesajı için onay ve İYS kaydı gerekir.
Basit damga kartı
Ödül alışverişe bağlıdır, yoruma değil. Kartı kalın kâğıda basıp kasada damgalayın.
Aklınıza takılanlar
Google yorum linkimi nereden alırım?
Google İşletme Profili’nizi açın (Google’da işletmenizin adını aratınca çıkan yönetim paneli ya da business.google.com) ve “Yorum iste” / “Daha fazla yorum alın” düğmesine dokunun. Çıkan linki kopyalayıp bu araca yapıştırın.
Yorum yapana indirim ya da ikram verebilir miyim?
Hayır. Google, işletmenin teşvik (indirim, ikram, hediye) karşılığında aldırdığı yorumlara izin vermez ve bunları kaldırır. Sadakat kampanyası yapacaksanız ödülü yoruma değil alışverişe bağlayın.
Sadece memnun müşterilere yorum linki göndermek sorun mu?
Evet. Yalnız memnun müşterilerden yorum istemek (olumsuzları ayıklamak) Google politikasına aykırıdır. Linki tüm müşterilerinize aynı şekilde sunun.
QR kodu nasıl üretiliyor, verim bir yere gidiyor mu?
QR kodu tamamen tarayıcınızda üretilir; girdiğiniz link ve işletme adı sunucuya gönderilmez, yalnız bu tarayıcıda saklanır.
Müşterilere yorum isteği mesajı atabilir miyim?
Alışveriş yapan müşteriye birebir, bir kez teşekkür mesajı göndermek yaygın bir uygulamadır. Toplu kampanya ya da tanıtım mesajı göndereceksen 6563 sayılı Kanun kapsamında onay ve İYS kaydı gerekir.
Google yorum QR kodu oluşturma, telefondan da olur
Google İşletme Profili kendi yorum QR kodunu yalnız bilgisayar tarayıcısında veriyor; telefondan yönetenler kodu indiremiyor. Aramada öne çıkan QR siteleri ise çoğu zaman hesap açtırıyor ya da kodu kendi yönlendirme adresleri üzerinden kuruyor. Bu sayfada Google yorum QR kodu oluşturma işi, telefonda da çalışacak biçimde, doğrudan sizin yorum linkinizle yapılır. Kodu okutan müşteri arada başka bir siteye uğramadan Google'ın yorum ekranına gider.
Dört alanla baskıya hazır kart
- Profilinizdeki "Daha fazla yorum alın" bölümünden linki kopyalayıp Google yorum linki ya da Place ID kutusuna yapıştırın. ChIJ ile başlayan Place ID de kabul edilir.
- İşletme adı, Üst yazı ve Alt yazı alanlarını doldurun. Hazır gelen "Bizi Google'da değerlendirin" ve "Telefonunuzun kamerasını koda tutun" yazılarını değiştirebilirsiniz.
- Kart siz yazdıkça sağda güncellenir. Kartı PNG indir düğmesi A6 boyunda, 300 dpi'a denk 1240×1748 piksellik bir görsel verir; Yazdır ise yalnız kartı yazıcıya gönderir.
- Basmadan önce Linki dene ile açılan sayfayı ve kendi telefonunuzla QR'ı kontrol edin.
Link türü uyarısını okuyun
Kartın altında hangi tür link girdiğiniz yazar. maps.app.goo.gl, share.google ya da Haritalar adresi yapıştırırsanız araç QR'ı yine üretir, ama vurgulu bir uyarı çıkar: bu linkler işletmenin harita sayfasını açar, müşterinin ayrıca "Yorum yaz"a dokunması gerekir. Bir adım fazlası, yorum bırakan kişi sayısını düşürür; mümkünse profildeki yorum isteme linkini kullanın. Google'a ait olmayan bir adres girildiğinde kod üretilmez.
Aynı sayfadaki iki ek
Mesaj şablonları bölümünde dört hazır metin vardır: alışveriş sonrası teşekkür, tek seferlik hatırlatma, olumlu ve olumsuz yoruma cevap. İlk ikisine yorum linkiniz ve işletme adınız otomatik eklenir, WhatsApp'ta açılabilir. Damga kartı 5 ile 10 arasında damga, ödül ve kural yazılarak kartvizit boyunda PNG olarak indirilir; ödül alışverişe bağlıdır.
Sınırlar
Araç yorum saymaz, kaç kişinin kodu okuttuğunu izlemez ve yorumlara sizin adınıza cevap yazmaz. Linki sonradan değiştirmek isterseniz kartı yeniden basmanız gerekir, çünkü QR'ın içinde doğrudan link vardır. Bunun karşılığı, kodun bir ara hizmet kapandığında çalışmaz hâle gelmemesidir.
Sık sorulan sorular
QR kodun süresi dolar mı?
Hayır. Kodun içinde başka bir servise ait kısa link değil, Google'ın yorum adresi vardır. Google bu adresi değiştirmedikçe kart çalışmaya devam eder.
Masa kartını hangi boyutta basmalıyım?
PNG dosyası A6 (105×148 mm) için hazırlanmıştır. Daha büyük basmak isterseniz görsel 300 dpi'a göre çizildiği için A5'te de net çıkar; daha küçük boyutlarda QR'ın okunduğunu mutlaka telefonla deneyin.
Birden çok şubem var, her biri için ayrı kart gerekir mi?
Evet. Her şubenin Google profili ayrıdır ve yorum linki de farklıdır. Linki değiştirip işletme adına şube adını ekleyerek her biri için ayrı kart indirin.
İşletme adını boş bırakırsam ne olur?
Kart "İşletmenizin adı" yazısıyla çıkar. Basmadan önce bu alanı doldurmayı unutmayın.
Kaynaklar
- Yorum isteğinde bulunmak için bağlantı veya QR kodu oluşturma — Google İşletme Profili Yardım (erişim 13.10.2026) — kaynak