Google İşletme Profili nasıl açılır?
Kısa cevap: Google Hesabıyla oturum açın, işletme adını ve kategorisini girin, adres ya da hizmet bölgesini, telefon ve siteyi ekleyin, sonra size sunulan yöntemle doğrulayın. Profil ücretsizdir; doğrulama bitmeden müşteriler sizi bulamaz. Aşağıda 8 adım, doğrulama yöntemleri ve sık yapılan hatalar var.
Profili açma: adım adım
İlk yedi adım bir oturuşta biter; sekizinci adım süreklilik ister.
Google Hesabıyla oturum açın
Bilgisayardan oturum açın ya da yeni bir hesap açın. Google, yeni hesapta işletmenizin e-posta alan adını kullanmanızı öneriyor (ör. bilgi@isletmeniz.com).
İşletme adını yazın
Tabelanızdaki adı yazın veya önerilen listeden seçin. İşletme listede doğrulanmış görünüyorsa yeni profil açmak yerine sahiplik talep edin.
Kategoriyi seçin
İşletmenizin ne olduğunu en iyi anlatan, olabildiğince az ve özel kategoriyi seçin. Kategoriyi anahtar kelime gibi kullanmayın.
Konum mu, hizmet bölgesi mi?
Çalışma saatlerinde personelin olduğu, müşterinin gelebildiği bir yeriniz varsa “Evet” deyip adresi girin ya da haritada işaretleyin. Yoksa “Hayır” deyin.
Hizmet bölgelerini ekleyin
Şehir, ilçe veya posta koduna göre en fazla 20 bölge. Google, sınırın işletmenizden yaklaşık 2 saatlik sürüşü aşmamasını öneriyor.
Telefon ve web sitesini girin
Her şube için ayrı telefon ve ayrı sayfa verin; merkezi çağrı numarası yerine şubenin numarası daha iyidir.
Doğrulama yöntemini seçin
Bilgileri son kez kontrol edip “Şimdi doğrula”ya basın. Size sunulan yöntem işletmeye göre değişir: video, telefon/SMS, e-posta, canlı görüntülü görüşme veya kartpostal.
Profili doldurun
Çalışma saatleri, tatil saatleri, fotoğraf ve video, hizmetler, özellikler. Google, eksiksiz ve güncel bilginin alaka düzeyini güçlendirdiğini söylüyor.
Doğrulama yöntemleri ve süreler
Hangi yöntemin sunulacağını Google belirler. İnceleme en fazla 5 iş günü sürebilir; kodlar 30 gün sonra geçersiz olur.
| Yöntem | Nasıl işler? |
|---|---|
| Video kaydı | İşletme uygunsa Google’ın önerdiği yöntem. Kabul edilmezse “Sorunları inceleyin” bildirimi gelir. |
| Telefon veya SMS | İşletme telefonuna gelen aramayı yanıtlar ya da SMS’teki kodu girersiniz. Kod sesli yanıt (santral) sistemleriyle paylaşılmaz; numaranın size doğrudan ulaşması gerekir. |
| E-posta | Doğrulama ekranında gösterilen e-posta adresine gelen adımları izlersiniz. |
| Canlı görüntülü görüşme | Bir Google destek temsilcisine kamerayla işletmede olduğunuzu ve sahibi olduğunuzu gösterirsiniz. Yalnız çalışma saatlerinde yapılır; her işletmede sunulmaz. |
| Kartpostal | Adresinize 5 haneli kod gelir, genellikle 14 gün içinde. Her işletme için geçerli değildir. |
Profili askıya aldıran hatalar
Ada ek yapmak. “Antakya’nın en iyi kebapçısı · 7/24” gibi ad yazmak yasak. Ad tabela, web sitesi ve belgelerde ne yazıyorsa o olmalı; tamamı büyük harf ve ® gibi simgeler de kullanılmaz.
Yanlış adres. Posta kutusu kabul edilmez; adres satırına anahtar kelime ya da link yazılmaz. Sokak numarası yoksa konumu haritada işaretleyebilirsiniz. Dükkânınız yoksa adresi gizlemeniz gerekir.
Fazla ya da başkasının kategorisi. Sunduğunuz her hizmet için kategori eklemek yerine işletmenin temel niteliğini anlatan az sayıda özel kategori seçin.
Aynı bölgede birden fazla profil. Hizmet bölgesi işletmeleri her metropol alanı için tek profil açmalı; fazlası hesabın askıya alınmasına yol açabilir.
Haritalarda üste nasıl çıkılır?
Google yerel sonuçları üç şeye göre sıralıyor: alaka (profilin aramayla ne kadar eşleştiği), mesafe (arayan kişiye uzaklık) ve belirginlik (işletmenin ne kadar tanındığı; hakkınızdaki bağlantılar, yorum sayısı ve puan dahil). Mesafeyi değiştiremezsiniz; diğer ikisi sizin elinizde.
Google’ın kendi önerileri: profili doğrulamak, adres, saat, kategori ve özellikleri eksiksiz ve güncel tutmak, yorumları yanıtlamak ve yeni yorum istemek, fotoğraf ve video eklemek. Sıralama için ödeme yapılamaz; “haritada 1. sıra garanti” diyen tekliflere temkinli yaklaşın.
Yorum isterken müşteriye yorum bağlantınızı ya da QR kodunu verin; yorum yazmak için Google Hesabıyla oturum açmış olmaları gerekir. Yorum karşılığında indirim ya da hediye vermek yasaktır. Adım adım anlatım: Google yorumu nasıl toplanır?
Önerilen düzenlemeler: 4 gün kuralı
Google Haritalar’da herkes işletmenize saat, telefon, adres gibi bilgiler için düzenleme önerebilir. Google’ın İngilizce yardım sayfası Eylül 2026’da güncellendi: incelemeniz gereken bir öneri olduğunda e-posta ya da uygulama içi bildirim alabilirsiniz ve bildirimden sonra kabul ya da ret için 4 gününüz var. 4 gün içinde yanıt vermezseniz ve değişiklik web siteniz gibi herkese açık başka bilgilerle destekleniyorsa Google güncellemeyi kendisi yayımlayabilir. Google bazı önerileri size sormadan da uygulayabiliyor. (Türkçe yardım sayfasında bu bölüm 12 Ekim 2026 itibarıyla henüz yok.)
Ne yapmalı? 1) Profile bağlı e-posta adresini düzenli kontrol edin; Google’dan öneri bildirimi gelirse aynı gün bakın. 2) Haftada bir profil düzenleyiciyi açın: Google’ın değiştirdiği bilgiler mavi yazıyla görünür; yanlışsa düzeltin. 3) Web sitenizdeki, Instagram’daki ve rehber sitelerindeki adres, çalışma saati ve telefon profille birebir aynı olsun. Google öneriyi “herkese açık başka bilgilerle” sınıyor; sitenizde eski saat ya da eski telefon kalırsa yanlış bir öneriyi destekleyen kaynak kendi siteniz olabilir.
Bilgilerin her yerde aynı olması için önce kendi sitenizi kontrol edin; web sitenizin, Instagram hesabınızın ve Google görünürlüğünüzün genel durumunu Dijital Karne ile ücretsiz puanlayabilirsiniz.
Profil tek başına yetmez
Profildeki ad, adres ve telefon; web sitenizde, Instagram’da ve rehber sitelerinde birebir aynı yazılmalı. Aynı bilgi Google’ın yapay zekâ cevaplarına ve ChatGPT gibi araçlara da kaynak oluyor; bunun için ChatGPT’de işletmem nasıl çıkar? rehberine bakın. Randevuyla çalışan bir kuaför, berber ya da güzellik salonuysanız profile “Rezervasyon” bağlantısı ekleyebilirsiniz; adımlar: WhatsApp’tan randevu nasıl alınır? Profil açık olduğu hâlde Haritalar’da ya da aramada çıkmıyorsanız 8 kontrollük teşhis listesi: Google’da işletmem neden çıkmıyor?
Profilinizin, sitenizin ve Instagram hesabınızın durumunu Dijital Karne ile ücretsiz puanlayabilirsiniz. Yeni iş kuruyorsanız önce işyeri açılış rehberine ve işyeri açma maliyeti hesaplamaya göz atın. Klasik Google araması için Hatay SEO sayfamız var.
Kaynaklar
Bu rehberdeki kurallar, süreler ve sınırlar Google İşletme Profili Yardım sayfalarından alınmıştır (8 Ekim 2026’da kontrol edildi; önerilen düzenlemeler bölümü 12 Ekim 2026’da eklendi). Google bu kuralları değiştirebilir; işlem yapmadan önce güncel sayfaya bakın.
- İşletme Profili oluşturma
- İşletmenizi Google’da doğrulama
- Google’da işletmeleri temsil etme yönergeleri (ad, adres, saat, kategori)
- Google’da yerel sıralamayı iyileştirme
- Müşterilerden yorum isteme
- İşletme Profilinizdeki Google güncellemelerini anlama
- Understand Google updates on your Business Profile (İngilizce; önerilen düzenlemeler ve 4 gün bölümü)
- Search Engine Roundtable · Google Business Profiles: 4 days to respond to suggested edits (23.09.2026)
Bu rehber nasıl hazırlandı?
- Hazırlayan
- ASİ Dijital Ekibi, Hatay. Hatay’da işyeri açan ve büyüten esnafa ücretsiz araç ve rehber hazırlıyoruz.
- Nasıl kontrol edildi?
- Her rakam ve kural, yukarıdaki kaynak listesinde linki verilen belgeden okunarak yazıldı. İkincil kaynak kullanılan yer listede belirtilir. Kaynağı bulunamayan bilgi sayfaya konmaz. Ayrıntı: yayın ilkelerimiz.
- Yapay zekâ
- Taslak ve kontrol listeleri yapay zekâ araçlarının yardımıyla hazırlanır. Rakamlar ve kurallar yayından önce kaynağıyla karşılaştırılır; kontrol edilmemiş yapay zekâ çıktısı yayımlanmaz.
- Tarihler
- Yayın: 8 Ekim 2026 · Son güncelleme: 12 Ekim 2026
- Hata mı gördünüz?
- hatice@asidijital.com adresine yazın; kaynağıyla kontrol eder, düzeltir ve tarihi güncelleriz.
Google İşletme Profili hakkında
Google İşletme Profili ücretli mi?
Profil açmak ve yönetmek ücretsizdir. Google ayrıca yerel sıralamada yükselmek için ödeme yapılamayacağını açıkça yazıyor: daha iyi yerel sıralama için istekte bulunmak ya da ödeme yapmak mümkün değil.
Doğrulama ne kadar sürer?
Yönteme göre değişir. Google’ın incelemesi en fazla 5 iş günü sürebilir, nadiren daha uzun. Kartpostal seçilirse kod genellikle 14 gün içinde gelir. Doğrulama kodları 30 gün sonra geçersiz olur. Doğrulama bitmeden müşteriler profilinizi bulamaz.
Dükkânım yok, evden ya da müşterinin yerinde çalışıyorum. Profil açabilir miyim?
Evet, hizmet bölgesi işletmesi olarak. Kurulumda müşterilerin gelebileceği bir konumunuz olmadığını seçin, adresinizi müşterilerden gizleyin ve hizmet verdiğiniz bölgeleri ekleyin (en fazla 20). Aynı metropol alanı için birden fazla profil açmayın; hesabınız askıya alınabilir.
İşletme adına “en iyi”, ilçe adı veya hizmet ekleyebilir miyim?
Hayır. Ad, tabelanızda ve belgelerinizde yazan gerçek ad olmalı. Pazarlama ifadesi, telefon, adres, hizmet ya da konum bilgisi eklemek kurallara aykırıdır ve profilin askıya alınmasına yol açabilir.
Yorum karşılığında indirim verebilir miyim?
Hayır. Yorum yazması, yorumunu değiştirmesi veya olumsuz yorumunu kaldırması karşılığında ücretsiz ya da indirimli ürün veya hizmet sunmak Google’a göre sahte etkileşimdir ve kesinlikle yasaktır. Yorum bağlantısını ya da QR kodunu paylaşıp istemek ise serbesttir.
Biri profilime düzenleme önerirse ne olur?
Google'ın İngilizce yardım sayfasına göre incelemeniz gereken bir öneri olduğunda e-posta ya da uygulama içi bildirim alabilirsiniz; bildirimden sonra öneriyi kabul ya da reddetmek için 4 gününüz var. 4 gün içinde yanıt vermezseniz ve değişiklik web siteniz gibi herkese açık başka bilgilerle destekleniyorsa Google güncellemeyi kendisi yayımlayabilir. Bu yüzden bildirimleri kaçırmayın ve sitenizdeki adres, saat ve telefonu profille aynı tutun.
Profilim var ama başkası sahiplenmiş görünüyor, ne yapmalıyım?
Profil oluştururken işletmeniz başkası tarafından doğrulanmış görünüyorsa Google sahiplik talep etmenizi ister. İşletmeyi devraldıysanız eski sahibin birincil sahipliği size devretmesi gerekir.
Profiliniz hazır mı?
Web siteniz, Instagram hesabınız ve Google görünürlüğünüz için ücretsiz puan alın; eksikleri tek tek görün.